שלום רב. קודם כל חשוב לבדוק שוב את חוזה ההתקשרות עם ספק שירותי האחסון. מנסיון אישי שירותי אחסון רבים מודעים לבעיה הפוטנציאלית ומציינים בפירוש הסרת אחריות מפני נזקי עובש ולחות, מתוך הבנה שהגנת הרהיטים מפני תנאי הסביבה היא באחריותכם.

במידה ולא צויין כך, ובמיוחד אם רכשת ביטוח מקיף לכלל הנזקים האפשריים לתכולת הדירה, כדאי לפנות תחילה למחלקת שירות הלקוחות של החברה.

בדרך כלל במקרים אלו אין צורך בהוכחות מיוחדות, למרות שצילומים מלפני תקופת האחסון יכולים לעזור. בכל מקרה, לגבי השאלה איפה התחיל העובש, במידה והתכולה אוחסנה למשך פחות משישה חודשים, סביר להניח שהבעיה הייתה קיימת קודם לכן (יתכן וגם בצורה נסתרת מן העין). בהצלחה.